Wezwanie pomocy
Przed rozpoczęciem jakichkolwiek działań ratunkowych, po oględnym zapoznaniu się z sytuacją bardzo ważne jest wezwanie pomocy, przede wszystkim karetki pogotowie, co uczynić może sama osoba, która zajmuje się poszkodowanymi, czy jakaś inna znajdująca się na miejscu wypadku. Podczas rozmowy z dyspozytorką, czy też dyspozytorem, trzeba pamiętać o podaniu kilku bardzo ważnych informacji, przede wszystkim o tym gdzie miał miejsce wypadek, z jak najdokładniejszym adresem, czy wskazaniem miejsca, udzielenie podstawowych informacji o stanie poszkodowanych ich ilości oraz podanie swoich danych osobowych, w celu sprawdzenia wierzytelności podawanych informacji. Pomoc powinniśmy wzywać jak najwcześniej, bo w niektórych przypadkach to minuty decydują o życiu człowieka oraz o tym, czy przeżyje, czy też zginie.